Как связаться с нами
Перейдите на Sign Up и укажите свои данные. Используйте поля для указания ясной темы и краткого описания вашего вопроса.
Каналы поддержки
Связаться с investimente
investimente предлагает упрощенный, основанный на данных опыт для трейдеров и инвесторов. Для вопросов о платформе, шагах onboarding или настройке аккаунта отправьте ваше сообщение через поток регистрации, чтобы оно прошло через процесс onboarding.
Общие вопросы
Onboarding и настройка аккаунта
Политика конфиденциальности и обработки данных
Ожидаемые сроки ответа
Прямой ящик не раскрыт
Публичный адрес офиса не отображается
Теле-линию недоступна
Способы связаться с Investimente
investimente не публикует прямые email, телефон или физические адреса на этой странице. Для всех коммуникаций используйте страницу Sign Up, чтобы ваш запрос прошел через поток onboarding.
Что включить
Укажите ваше имя и предпочтительный способ связи, затем опишите тему (например: доступ к аккаунту, навигация по сайту или вопросы по политике). Это поможет обеспечить точную обработку.
Конфиденциальность и обработка данных
investimente придает приоритет структурированной обработке предоставленной информации. Делитесь только тем, что необходимо для описания вашего запроса. Ознакомьтесь с применимыми политиками перед отправкой.
Сроки ответа и доступность
Сообщения, отправленные через Sign Up, обрабатываются в порядке очереди. Время ответа зависит от спроса и характера вашего вопроса.
Окно
Часы обзора
Запросы обычно обрабатываются в стандартные рабочие часы по будням.
Время
Типичный срок обработки
Большинство запросов получают ответ в течение 1–2 рабочих дней, в зависимости от объема очереди.
Приоритет
Актуальные вопросы
Если ваш вопрос требует быстрого ответа, укажите срочность в кратком описании во время регистрации.
Отправьте свой запрос через Sign Up
investimente направляет сообщения через поток onboarding, чтобы обеспечить согласованность с шагами настройки. Используйте Sign Up, чтобы указать ваши данные и включить ваш вопрос в сообщение.
