Cómo contactarnos
Diríjase a Registrarse y comparta sus datos. Use los campos para especificar un asunto claro y una descripción concisa de su pregunta.
Canales de soporte
Póngase en contacto con investimente
investimente ofrece una experiencia simplificada y basada en datos para traders e inversores. Para preguntas sobre la plataforma, pasos de incorporación o configuración de cuenta, envíe su mensaje a través del flujo de Registro para que pase por el proceso de incorporación.
Preguntas generales
Incorporación y configuración de cuenta
Prácticas de privacidad y datos
Tiempos de respuesta esperados
Bandeja de entrada no divulgada
No se muestra dirección de oficina pública
Línea telefónica no disponible
Formas de contactar con Investimente
investimente no publica direcciones de correo electrónico, teléfono ni direcciones físicas en esta página. Para todas las comunicaciones, utilice la página de Registro para que su consulta pase por el flujo de incorporación.
Qué incluir
Proporcione su nombre y método de contacto preferido, luego describa el tema (por ejemplo: acceso a la cuenta, navegación en el sitio o preguntas sobre políticas). Esto ayuda a garantizar un manejo preciso.
Privacidad y manejo de datos
investimente prioriza el procesamiento estructurado de la información enviada. Comparta solo lo necesario para describir su solicitud. Revise las políticas aplicables antes de enviar.
Tiempos de respuesta y disponibilidad
Los mensajes enviados a través de Registro se manejan en secuencia. El tiempo de respuesta depende de la demanda y del tipo de consulta.
Ventana
Horas de revisión
Las solicitudes se revisan generalmente durante el horario laboral en días hábiles.
Cronometría
Tiempo de respuesta típico
La mayoría de las consultas reciben respuesta en 1-2 días hábiles, dependiendo del volumen de la cola.
Prioridad
Asuntos urgentes
Si su asunto requiere atención más rápida, indique la urgencia en el resumen del mensaje durante el registro.
Envíe su consulta a través de Registro
investimente dirige los mensajes a través del flujo de incorporación para mantener la coherencia con los pasos de configuración. Use Registro para compartir sus datos e incluir su pregunta en el resumen del mensaje.
